Conditions générales de vente
1. Modalités d'utilisation du site
2. Conditions de ventes
2.1 Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros Toutes Taxes Comprises. Les frais de transport et de livraison sont en sus.
se réserve le droit de modifier sans préavis et en tout temps le prix des produits offerts sur le site, mais s’engage à ce que les produits soient facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande sous réserve de disponibilités à cette date et de son paiement effectif.
Bickel.fr peut proposer à ses clients des promotions ponctuelles. Les promotions sont proposées à des dates fixes et sur des stocks limités.
Les produits demeurent la propriété de Bickel.fr jusqu’au paiement complet du prix.
2.2 Commande
Bickel.fr se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande, engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
2.3 Paiement
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur l’ordre d’achat adressé par Bickel.fr Le prix des produits est payable par chèque dans un délai de 10 jours ouvrés après le passage de la commande en ligne. La commande ne sera considérée effective qu’à l’encaissement du chèque, elle sera alors expédiée dans les plus brefs délais.
En cas de non-réception du règlement sous ce délai ou en cas de chèque non approvisionné, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique.
2.4 Disponibilité des produits
Bickel.fr ne garantit en aucun cas la disponibilité des produits offerts sur le site Bickel.fr ne peut vous livrer l’un ou l’autre des produits que vous avez commandés, Bickel.fr vous avisera, dans les vingt-quatre heures ouvrées suivant la réception de la commande, par courrier électronique, que certains produits commandés ne sont pas disponibles et la date approximative de leur retour. Les produits vous seront livrés dès qu’ils seront disponibles.
Si les produits sont définitivement indisponibles, Bickel.fr vous remboursera le montant des articles concernés sous un délai de 15 jours.
Bickel.fr ne sera en aucun temps responsable de tout dommage que vous ayez pu subir en raison de son incapacité à vous livrer des produits.
2.5 Livraison des marchandises
La livraison peut s’effectuer sur votre lieu de travail, à l’accueil ou par l’intermédiaire de votre comité d’entreprise. Assurez-vous d’abord que votre société accepte de recevoir une commande personnelle. Dans tous les cas, si nous ne pouvons déposer votre commande aux lieux et dates que vous nous avez communiquées, nous serons dans l’obligation de vous facturer une 2ᵉ livraison.
Pour les commandes expédiées par la Poste, vous recevrez un mail de confirmation d’expédition de votre commande avec le N° de colis (colissimo) afin de pouvoir le suivre sur le site de la Poste.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu’une seule livraison.
Les produits sont transportés aux risques et périls du destinataire, quel que soit le mode de transport retenu. La responsabilité de Bickel.fr pour avarie ou manquant ne peut être mise en cause que si les colis reçus ne présentent aucune trace de bris ou de dégradation.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer : la guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, les intempéries, les accidents et l’impossibilité d’être approvisionnés.
2.6 Réclamations, retour de marchandises
Il appartient au client de toujours vérifier son colis à l’arrivée. Toute réserve doit figurer clairement par écrit sur le bon de livraison, sans quoi Li-baly.fr déclinera toute responsabilité, puis doit être adressée dans un deuxième temps par courrier au service client dans les délais fixés à l’article L 133-3 du code de Commerce. Le client dispose d’un délai de 8 jours ouvrables à compter de la livraison pour adresser ses protestations.
2. Confidentialtés
Demander l’adresse via le formulaire de contact
En cas d’exercice du droit de rétractation, Bickel.fr est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours.
3.1 La confidentialité
Lors de l’achat de produits, Bickel.fr requiert que vous transmettiez vos noms, adresse, adresse de courriel et, si vous acceptez, certaines autres informations. Bickel.fr vous fournit les moyens de vérifier que les informations confidentielles que vous transmettez sont exactes et à jour, par l’intermédiaire de votre espace client.
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez donc d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant.
Bickel.fr recueille ces informations sur vous afin d’ouvrir un compte à votre nom, de traiter votre commande, de personnaliser ses rapports avec vous et, si vous l’en autorisez, de vous faire parvenir, de temps à autre, des bulletins d’information et des nouvelles concernant le site et ses produits de façon personnalisée. Vous avez toujours le choix de requérir de Bickel.fr de ne plus recevoir ces informations.
Notre site est également conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de nos clients. C’est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur notre site. Les cookies ne sont donc utilisés par Bickel.fr que dans le but d’améliorer le service personnalisé qui vous est destiné.
Bickel.fr ne transmet en aucun cas vos informations personnelles à quelques tiers que ce soit.